1. Wprowadzenie
Niniejsze Warunki Korzystania z Usług (zwane dalej "Warunkami") regulują korzystanie ze strony internetowej fruktovaya-smorodina.com (zwanej dalej "Stroną internetową") oraz usług sprzątania oferowanych przez Fruktovaya Smorodina (zwanych dalej "Usługami").
Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami przed korzystaniem z naszej Strony internetowej lub zamówieniem naszych Usług. Korzystając z naszej Strony internetowej lub zamawiając nasze Usługi, akceptujesz niniejsze Warunki i zobowiązujesz się ich przestrzegać.
Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, prosimy o niekorzystanie z naszej Strony internetowej ani niezamawianie naszych Usług.
2. Definicje
W niniejszych Warunkach:
- "Fruktovaya Smorodina", "my", "nas", "nasze" oznacza firmę Fruktovaya Smorodina z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa.
- "Klient", "Ty", "Twój" oznacza osobę fizyczną lub prawną, która korzysta z naszej Strony internetowej lub zamawia nasze Usługi.
- "Strona internetowa" oznacza stronę internetową dostępną pod adresem fruktovaya-smorodina.com.
- "Usługi" oznacza usługi sprzątania oferowane przez Fruktovaya Smorodina.
3. Korzystanie ze Strony internetowej
3.1. Korzystanie z naszej Strony internetowej jest dozwolone tylko w celach zgodnych z prawem i niniejszymi Warunkami.
3.2. Nie wolno:
- Korzystać z naszej Strony internetowej w sposób niezgodny z prawem lub oszukańczy, lub mający na celu lub skutkujący czymkolwiek niezgodnym z prawem lub oszukańczym;
- Korzystać z naszej Strony internetowej w celu kopiowania, przechowywania, hostowania, przesyłania, wysyłania, używania, publikowania lub rozpowszechniania jakichkolwiek materiałów składających się z (lub powiązanych z) jakimkolwiek oprogramowaniem szpiegującym, wirusem komputerowym, koniem trojańskim, robakiem, rejestratorem naciśnięć klawiszy, rootkitem lub innym złośliwym oprogramowaniem komputerowym;
- Uzyskiwać nieautoryzowanego dostępu do naszej Strony internetowej, serwera, na którym przechowywana jest nasza Strona internetowa, lub jakiegokolwiek serwera, komputera lub bazy danych podłączonych do naszej Strony internetowej;
- Atakować naszej Strony internetowej za pomocą ataku typu "denial-of-service" lub "distributed denial-of-service";
- Podejmować jakichkolwiek działań, które mogą spowodować nieuzasadnione lub nieproporcjonalnie duże obciążenie naszej infrastruktury.
3.3. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia dostępu do naszej Strony internetowej dla każdego, kto narusza postanowienia punktu 3.2.
4. Zamawianie Usług
4.1. Możesz zamówić nasze Usługi za pośrednictwem naszej Strony internetowej, telefonicznie lub e-mailem.
4.2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy z nami. Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy potwierdzimy akceptację Twojego zamówienia.
4.3. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.
4.4. Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas potwierdzenie zamówienia zawierające szczegóły zamówionych Usług, cenę, datę i godzinę realizacji Usługi oraz inne istotne informacje.
5. Ceny i płatności
5.1. Ceny za nasze Usługi są podane na naszej Stronie internetowej i mogą podlegać zmianom.
5.2. Ceny podane na naszej Stronie internetowej zawierają podatek VAT.
5.3. Możemy oferować zniżki i promocje na nasze Usługi. Warunki takich zniżek i promocji będą określone oddzielnie.
5.4. Akceptujemy następujące metody płatności: przelew bankowy, płatność gotówką, płatność kartą.
5.5. W przypadku płatności przelewem bankowym, płatność powinna zostać dokonana przed realizacją Usługi, chyba że uzgodniono inaczej.
5.6. W przypadku opóźnienia w płatności możemy naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie.
6. Realizacja Usług
6.1. Dołożymy wszelkich starań, aby zrealizować Usługi zgodnie z uzgodnionym harmonogramem, ale nie możemy zagwarantować dokładnych godzin realizacji Usług.
6.2. Możemy odmówić realizacji Usług, jeśli warunki w miejscu realizacji Usług są niebezpieczne lub niezdrowe dla naszych pracowników.
6.3. Aby umożliwić nam realizację Usług, powinieneś:
- Zapewnić nam dostęp do miejsca realizacji Usług;
- Zapewnić dostęp do wody i elektryczności;
- Informować nas o wszelkich potencjalnych zagrożeniach, które mogą wpłynąć na realizację Usług;
- Usunąć wszelkie cenne przedmioty przed realizacją Usług.
6.4. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty wynikające z niespełnienia przez Ciebie warunków określonych w punkcie 6.3.
7. Odwołanie i zmiana terminu Usług
7.1. Możesz odwołać lub zmienić termin zamówionych Usług, powiadamiając nas co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem realizacji Usług.
7.2. W przypadku odwołania lub zmiany terminu Usług w terminie krótszym niż 24 godziny przed planowanym terminem realizacji Usług, możemy naliczyć opłatę za odwołanie w wysokości 50% ceny zamówionych Usług.
7.3. Zastrzegamy sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu realizacji Usług z przyczyn od nas niezależnych, takich jak choroba pracownika, warunki pogodowe lub inne nieprzewidziane okoliczności. W takim przypadku powiadomimy Cię tak szybko, jak to możliwe i zaproponujemy alternatywny termin realizacji Usług.
8. Odpowiedzialność
8.1. Dołożymy wszelkich starań, aby nasze Usługi były realizowane z należytą starannością i profesjonalizmem.
8.2. W przypadku niezadowolenia z jakości naszych Usług, prosimy o powiadomienie nas w ciągu 24 godzin od realizacji Usług. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem.
8.3. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty wynikające z:
- Niespełnienia przez Ciebie warunków określonych w punkcie 6.3;
- Normalnego zużycia podczas czyszczenia;
- Wcześniejszych uszkodzeń lub wad przedmiotów poddawanych czyszczeniu;
- Jakichkolwiek okoliczności poza naszą kontrolą.
8.4. Nasza odpowiedzialność za szkody lub straty wynikające z realizacji naszych Usług jest ograniczona do ceny zapłaconej za Usługi, w związku z którymi powstała szkoda lub strata.
8.5. Nie wyłączamy ani nie ograniczamy naszej odpowiedzialności, jeśli byłoby to niezgodne z prawem, w tym odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem lub odpowiedzialności za oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd.
9. Własność intelektualna
9.1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do naszej Strony internetowej, w tym tekst, grafiki, logo, obrazy, a także organizacja, układ, wygląd i "look and feel", należą do nas lub naszych licencjodawców.
9.2. Możesz drukować jedną kopię i pobierać wyciągi z dowolnej strony (stron) z naszej Strony internetowej do użytku osobistego i możesz zwracać uwagę innych osób w swojej organizacji na treści publikowane na naszej Stronie internetowej.
9.3. Nie możesz modyfikować papierowych lub cyfrowych kopii jakichkolwiek materiałów, które wydrukowałeś lub pobrałeś w jakikolwiek sposób, a nie możesz używać żadnych ilustracji, fotografii, sekwencji wideo lub audio, ani żadnej grafiki oddzielnie od towarzyszącego im tekstu.
9.4. Nasz status (i status wszelkich zidentyfikowanych współtwórców) jako autorów treści na naszej Stronie internetowej musi być zawsze uznawany.
9.5. Nie możesz używać żadnej części treści naszej Strony internetowej do celów komercyjnych bez uzyskania od nas lub naszych licencjodawców licencji na takie działanie.
10. Zmiany Warunków
10.1. Możemy zmienić niniejsze Warunki w dowolnym momencie, publikując zmienione warunki na naszej Stronie internetowej.
10.2. Kontynuując korzystanie z naszej Strony internetowej lub zamawiając nasze Usługi po publikacji zmian, będziesz uważany za akceptującego zmienione Warunki.
10.3. Powinieneś regularnie sprawdzać naszą Stronę internetową, aby zapoznać się z aktualnymi Warunkami.
11. Prawo właściwe i jurysdykcja
11.1. Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu i są interpretowane zgodnie z nim.
11.2. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków będą podlegać wyłącznej jurysdykcji sądów polskich.
12. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszych Warunków, prosimy o kontakt:
Fruktovaya Smorodina
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67